Berbisnis menggunakan website memang lagi buming sekarang ini. Karena dengan memasarkan produk melalui website sangat gampang dibandingkan dengan berjualan secara langsung. Melalui online website, bisa mencangkup wilayah yang luas dan sangat gampang dalam penjualannya. Tidak harus berkeliling dari satu tempat ketempat yang lain. Hanya sekali upload produk, seluruh penjuru dunia akan bisa mengetahunya. Namun Anda harus tau hal-hal yang mesti diperhatikan dalam mengelola website. Berikut adalah rahasia yang mesti anda ketahui:
1. Customer service care
Banyak masyarakat yang meragukan untuk membeli produk online, karena itu seringnya pelanggan yang rewel sebelum membeli produk yang Anda jual. Jadi usahakan tetap menjaga dan memberikan informasi kepada pelanggan yang menghubungi anda. Karena dengan gampangnya hubungan antara pelanggan dan penjual online, maka akan menambah kepercayaan untuk membeli produk online Anda.
2. Selalu review testimoni pelanggan
Review testimoni dari pelanggan yang sudah memakai atau membeli produk anda, maka akan menambah kepercayaan kepada pelanggan lain yang mau membeli produk Anda. Cara ini cukup efektif untuk meningkatkan kepercayaan para calon pembeli. Posting testimoni dari pelanggan yang puas dan senang dengan pelayanan dan produk Anda.
3. Sediakan REKBER (Rekening Bersama)
Untuk menjaga keamanan dalam bertransaksi, sediakan rekening bersama. Maksudnya rekening bersama adalah ketika seorang yang ingin bertransaksi untuk membeli produk Anda, kemudian pelanggan tersebut mentransfer uang, lantas uang tersebut tidak langsung kepenjual, namun masih berada pada pihak REKBER.
Sehingga transaksi yang dijalankan masih aman. Tentu saja perlu diingat, carilah pihak rekening bersama yang aman dan terpercaya. Misalkan bank yang sudah terkenal dan memiliki kepercayaan pernuh dari masyarakat.
4. Percepat jalannya website
Berjualan online pastinya tidak efektif jika website yang dipakai mengalami kelambatan dalam memproses jalannya penjualan ketika membuka website Anda. Untuk itu perlunya untuk mempercepat website Anda supaya bisa mempermudah dan mempercepat transaksi.
